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保健服務認證

作者:admin 瀏覽:184 發表時間:2017-03-13 15:45:04

11月20日,由全國保健服務標準化技術委員會主辦的全國保健服務認證暨國家標準宣傳會在北京召開,首批保健服務認證證書在會上頒發。公安部、國家認監委、國家標準委、國家中醫藥管理局等單位相關領導,來自全國各地保健服務行業400余家企業代表參加了本次會議。

    國家認監委、國家標準委、國家中醫藥管理局相關負責人表示,建立中醫藥健康服務標準化體系、推動保健服務認證工作,是貫徹十八屆五中全會精神、推進“健康中國”建設的重要行動,通過標準化和認證體系建設,發揮標桿的示范作用,帶動行業整體規范化發展,促進保健服務提質增效。

    首批通過保健服務五星級認證的15家企業聯合發出了《中國保健服務企業誠信宣言》,簽署了《企業誠信承諾書》,號召全行業共同開展自律、誠信經營,維護消費者合法權益,自覺接受社會監督。

    據了解,隨著生活水平和消費能力的提高,社會對保健服務的需求越來越旺盛,近年來我國保健服務業發展迅速。據統計,目前全國大大小小保健服務企業已超過140萬家,服務人員2000多萬,每年創造產值約6000億元。預計到2020年,我國保健服務業年平均增長率有望保持在20%以上。但同時,保健服務行業良莠不齊、魚龍混雜的現象日益受到社會關注。由于行業門檻不高,從業人員整體素質偏低,缺乏服務規范的指引,監管相對薄弱,消費者缺乏區分優劣方法等,導致保健服務行業規范化程度較低,社會形象整體欠佳。尤其是近年來頻頻發生針對消費者的欺詐、強制消費、不當傷害、卷款跑路等惡性事件,加劇了消費者對保健服務機構的不信任。借鑒國際通行做法,制定保健服務規范和相應標準,建立相關認證制度,是促進保健服務業規范管理、有序發展的有效途徑。


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